Condiciones generales de contratación Historia Verlag1. Ámbito de aplicación
Todas las pretensiones contraídas a raíz de los contratos de compraventa entre Historia Verlag y la parte compradora se regularán en base a las condiciones generales de contratación vigentes en el momento de la compraventa. No se reconocerán otras condiciones si no han sido establecidas previamente por escrito por ambas partes. 2. Partes contratantes
Solo realizamos contratos de compraventa con personas jurídicas con capacidad ilimitada para contratar y con personas físicas que hayan cumplido los 18 años de edad. Al aceptar estas condiciones generales de contratación el cliente confirma que es mayor de edad (ha cumplido los 18 años). 3. Consumación del contrato
Su pedido representa una solicitud por su parte de realizar un contrato de compraventa. El contrato entra en vigor al recibir Historia Verlag el pedido del cliente. La aceptación por parte de Historia Verlag se produce con la recepción de la mercancía por parte del cliente tras el envío de la mercancía por Historia Verlag. Si realiza un pedido a Historia Verlag por Internet le enviaremos un correo electrónico como confirmación de la entrada de su pedido detallando sus especificaciones (confirmación de pedido). Este documento de confirmación de su pedido no supone una aceptación del mismo, se emite solo para confirmar su recepción. Para garantizar el envío de la confirmación de pedido deberá facilitarnos una dirección de correo electrónico correcta. 4. Instrucciones para la revocación
4.1 Derecho de revocación
Usted puede rescindir su declaración contractual por escrito durante los 14 días siguientes a la realización del pedido (p.e. carta, fax, correo electrónico) sin necesidad de indicar los motivos o devolviendo la mercancía si dispone de ella dentro del plazo de devolución.
El plazo comienza tras recibir las instrucciones en formato texto, sin embargo nunca antes de que el destinatario reciba la mercancía (en envíos recurrentes de los mismos artículos no antes de la recepción del primer envío parcial) y tampoco antes del cumplimiento de nuestra obligación de información según el Art. 246 § 2 junto con. § 1 párrafo 1 y 2 EGBGB (Ley Introductoria al Código Civil alemán) así como nuestras obligaciones según § 312 e párrafo 1 pág.1 BGB (Código Civil Alemán) junto con art. 246 § 3 EGBGB (Ley Introductoria al Código Civil alemán). Para el mantenimiento del plazo de revocación basta con el envío de la revocación o de la mercancía dentro del plazo.
La revocación mediante la devolución de la mercancía deberá remitirse a:
HISTORIA VERLAG
Karlsruher Str. 52
D-79108 Freiburg 4.2 Consecuencias de la revocación
En el caso de una revocación válida se repondrán las prestaciones obtenidas por ambas partes y se restituirán, en caso de que los hubiera, los beneficios obtenidos (p.e. intereses). En el caso de que no nos pueda devolver la prestación completa, es decir que solo la pueda devolver en parte o en estado defectuoso tendrá que reembolsarnos el valor de la prestación. Esto no se aplicará en la entrega de artículos cuyo defecto se haya observado al comprobar su estado como podría haber ocurrido en una tienda física. Además, puede evitar la obligación de pagar una indemnización por el deterioro de los bienes causados por el uso de los productos al no usarlos como de su propiedad y evitar todo lo que podría reducir su valor. Los artículos deben ser devueltos a nuestro riesgo. Los paquetes en condiciones de ser enviados se envían por nuestra propia cuenta y riesgo. Usted correrá con los gastos regulares de devolución cuando la mercancía enviada corresponde con la solicitada y cuando el precio de la mercancía devuelta no sobrepasa los 40 euros o cuando usted, en el caso de tratarse de un precio superior, en el momento de la revocación todavía no ha satisfecho la contraprestación o una parte del pago acordada en el contrato. En caso contrario no tiene que asumir ningún gasto por la devolución. Los paquetes que no estén en condiciones de ser enviados serán recogidos por el cliente. Las obligaciones de pagos contraídas por devoluciones tendrán que ser satisfechas en un plazo máximo de 30 días. El plazo empieza para usted a partir del momento de enviar la declaración de revocación o la mercancía y para nosotros al recibir la devolución. 4.3 Exclusión de revocación
No existe derecho de revocación para contratos de venta a distancia
a. de entrega de mercancías que hayan sido realizadas según especificación del cliente o claramente hechos a la medida de sus necesidades personales o que por su naturaleza no pueden ser devueltos o se estropean con facilidad o haya excedido su fecha de caducidad,
b. de envíos de grabaciones de audio o vídeo o Software que hayan sido abiertos. Fin de las instrucciones de revocación 5. Gastos de devolución por revocación
En caso de revocación según el apartado 2 usted correrá con los gastos de devolución cuando el precio de compra de la mercancía devuelta no sobrepase un importe de 40 euros o en el caso de tratarse de un precio superior en el momento de la revocación todavía no ha satisfecho la contraprestación o una parte del pago acordada en el contrato, a no ser que la mercancía enviada no corresponda con la solicitada.
En caso de devolución se ruega al cliente no obstante no está obligado legalmente a ello- que se ponga en contacto con nosotros. Para ello puede enviarnos un correo a info@historia.net o llamarnos al +49-(0)761-54821. 6. Precios
Los precios están indicados en euros (inclusive el IVA legal vigente) y gastos de envío no incluidos. 7. Entrega
El plazo de entrega es de unos 2-3 días laborables. Los pedidos exprés que se reciban antes de las 14:00 horas se enviarán ese mismo día. En caso de errores o cambios en el pedido se retrasará el plazo de entrega. Acontecimientos que se produzcan por causa de fuerza mayor nos autorizan a retrasar el envío mientras se produzca la causa o durante el tiempo que fuese necesario. 8. Gastos de envío
Todos los detalles de los gastos de envío los pueden encontrar en www.historia.net/es/Envio/. El importe total de los gastos de envío incluye la tramitación, selección y preparación del pedido, material y preparación del material de embalaje, control de mercancías, gastos de embalaje, entrega a correos y los gastos del personal de tramitación de envíos.. 9. Artículos no aptos para el envío
Si tras la devolución del pedido se comprueba que la mercancía o servicio solicitado ya no está disponible se devolverán sin demora los pagos satisfechos. Historia Verlag puede enviar, ofrecer o suministrar al cliente un artículo o servicio de calidad y valor equivalente. En este caso el cliente no está obligado a aceptar la mercancía ni tendrá que asumir los gastos de devolución. 10. Pago
Le ofrecemos las siguientes formas de pago:
a. Domiciliación bancaria
b. Contra reembolso (gastos vigentes por contra reembolso no incluidos)
c. Tarjeta de crédito
d. Direct e-banking
e. PayPal 11. Reserva de dominio
La mercancía nos pertenece hasta efectuarse el pago completo de la misma. 12. Garantía
Rogamos que comunique al repartidor, de forma inmediata, cualquier daño aparente debido al transporte que aprecie al recibir el envío. Rogamos que se nos informe inmediatamente y por escrito acerca de cualquier reclamación, en cualquier caso, antes de 7 días tras la recepción de la mercancía. Deberá conservarse el defecto para que pueda estar a nuestra disposición para la realización de la comprobación por nuestra parte o por parte de la persona a quien así se lo encarguemos. En el caso de que se trate de un defecto en el objeto comprado del que debamos responsabilizarnos, tenemos derecho a escoger entre la reparación del defecto o el reemplazo del artículo. En el caso de que no estemos en condiciones o en la posición de reparar el defecto o de sustituir el artículo por otro, o de que la reparación o sustitución se retrase más allá de los plazos razonables debido a razones de las que debamos hacernos responsables, o si no pudiera realizarse la reparación del defecto o sustitución del artículo de otras maneras, el comprador tiene derecho a cancelar el contrato de compraventa o que se le realice el descuento correspondiente sobre el precio de venta, según elija.
En caso de no indicarse lo contrario, los periódicos que se envían son originales y están completos. Los vinos de los diferentes años de cosecha son productos peculiares que han sido almacenados en condiciones adecuadas. La aptitud para su consumo no queda garantizada. 13. Limitación de responsabilidad
Si debe responder Historia Verlag según disposiciones legales de daños al cliente por negligencia leve se aplicará lo siguiente: la responsabilidad por negligencia leve solo existe en el caso de retraso, imposibilidad o daño de una obligación contractual esencial y está limitada a los daños típicos previsibles (daños comunes de acuerdo al contrato). La limitación de responsabilidad no incluye lesiones corporales, vitales o de salud.
Por lo demás la responsabilidad legal de Historia Verlag permanece inalterada, en especial la responsabilidad por dolo, silencio doloso de una falta, negligencia temeraria así como una posible responsabilidad objetiva (por ejemplo según la Ley de Responsabilidad por productos defectuosos). También permanece inalterada ante una posible responsabilidad por posible asunción de una garantía.
Las normas sobre responsabilidad también son validas frente a terceros que estén vinculados en el ámbito de protección de las relaciones contractuales. 14. Exención de responsabilidad por enlaces externos.
Historia Verlag incluye en su sitio enlaces externos a webs de terceros. Para todos estos enlaces se aplica: Historia Verlag declara explícitamente no tener ninguna influencia sobre la redacción y los contenidos de los mismos. Por tal motivo manifestamos nuestro distanciamiento explícito de todos los contenidos de cada uno de los enlaces externos de www.historia.net y no los asumimos como propios. Esta declaración se aplica a todos los enlaces externos y a todos los contenidos a los que dirigen los enlaces. 15. Determinación del derecho aplicable
En relaciones jurídicas entre Historia Verlag y los clientes así como las relaciones comerciales correspondientes se aplicará la ley alemana. Queda excluida la aplicación de la Convención de Naciones Unidas sobre contratos en materia de compraventas internacionales del 11.04.1988. Indicaciones sobre protección de datos
En todos los procesos de procesamiento de datos (por ejemplo, la recopilación, tratamiento y la transferencia), se procede de acuerdo a las normas legales. Los datos necesarios para la tramitación del pedido se guardan y se facilitaran en la medida necesaria para completar la transacción a los proveedores de servicios contratados por nosotros. Se recogen y tratan datos sobre la dirección y el pedido para fines de marketing propios. Para fines de marketing externos sólo se facilitarán dichos datos, cuando esté permitido por la ley (publicación general y estipulada en listas de recopilación de datos de acuerdo con el § 28 párrafo 3 N º 3 v.a. y § 47 N º 2 v.n. de la Ley Federal alemana de protección de datos así como según § 28 párrafo 3 pág.2 y pág.4 v.n. de la Ley Federal alemana de protección de datos). Puede oponerse al uso, procesamiento y transmisión de sus datos personales para fines de marketing en cualquier momento mediante el envío de una nota informal por correo a Historia Verlag, Karlsruher Str. 52, D-79108 Freiburg, o por correo electrónico a info@historia.net . Esto no se aplica a los datos necesarios para tramitar su pedido. Tras la recepción de su oposición no se utilizarán los datos pertinentes para ningún otro propósito que no sea la tramitación, el procesamiento y comunicación del pedido, así como para enviarle a usted material publicitario. Debido a disposiciones de la legislación mercantil y fiscal, estamos obligados a mantener los datos de los clientes y si es necesario ponerlos a disposición a las autoridades. Una destrucción sus datos sólo es posible después de que haya transcurrido el período legal de mantenimiento de datos.
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